Al comprar una de nuestras máquinas tragamonedas, esta cuenta con 3 meses de Garantía contra defectos de fabrica. Es decir, nos hacemos responsables ante fallas y daños que resulten de un defecto de origen.

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La garantía entrará en vigor exclusivamente en daños reparables, asistencia tecnica y refacciones sin costo por defectos de fabrica, cubrimos también la reparación gratuita física en nuestra bodega. El cliente cubrirá los cargos de envío ida y vuelta del servicio de paquetería. Es necesario contratar seguro de viaje para garantizar el buen estado de su producto.

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Dirección de Nuestra  Bodega Pepe Monedas:

MULTITECH 2 ORIENTE 110, SANTA CATARINA.
MONTERREY N.L. CP:66350
 

Datos de Contacto:
ventas@pepemonedas.com
Whatsapp: 8131061786

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El proceso para hacer válida la garantía suele ser personalizado según sea el caso. Pero por lo regular te hacemos llegar de forma gratuita las piezas o refacciones necesarias para reparar la falla, y con ayuda de nuestra asistencia técnica podrás realizar los pasos para que tu máquina quede funcionando a la perfección.

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Al enviar tu máquina tragamonedas desde nuestra sede, mantenemos un extricto protocolo para embalaje y puedan viajar de forma segura y protegidas hasta llegar a tu domicilio. También puedes optar por adquirir un seguro por parte de la paquetería.

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En el caso de mercancía asegurada, es responsabilidad del cliente contactar directamente a la empresa de paquetería. Pepe Monedas actúa únicamente como intermediario en la contratación del servicio de paquetería. Cualquier incidencia que ocurra mientras la mercancía se encuentra en posesión de la empresa de paquetería es responsabilidad exclusiva de esta última, no de Pepe Monedas. Nosotros facilitamos el servicio de contratación de la paquetería en nombre del cliente, pero cualquier riesgo asociado está a cargo del cliente, no de nosotros. Nuestra responsabilidad se limita a cubrir, de acuerdo con los términos previamente establecidos, reparaciones en nuestra bodega, cuyos costos correrán a cargo del cliente, así como a proporcionar refacciones y asesoría de forma gratuita en caso de defectos de fabrica u origen.

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Al momento de la compra los clientes aceptan que Pepe Monedas los represente como intermediario con la paquetería o empresa que preste el servicio para contratar el servicio de paqueteria,  meramente para este tramite. Pepe Monedas no se hace responsable al momento de tomar las guías que nosotros les ofrecemos.

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Recuerda que al momento y durante el proceso de tu compra nuestro equipo siempre estará en cominucación contigo y atento a tus dudas.